Política de Privacidade – Redecora Acrílicos

A Redecora Acrílicos valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio de seu site, operado na plataforma WordPress com WooCommerce, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações sobre a empresa

A Redecora Acrílicos é uma loja virtual especializada na produção e venda de peças personalizadas em acrílico, com cortes e gravações a laser.

Endereço da loja física:
Rua Arthur Azevedo, nº 1.285 – Ipatinga, Vale do Aço, Leste de Minas Gerais – Brasil.

2. Dados pessoais coletados

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Telefone / WhatsApp

• Endereço para faturamento e entrega

• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Informações fornecidas para personalização dos produtos (nomes, textos, imagens ou logotipos)

• Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento)

• Endereço IP, dados de navegação, tipo de navegador e cookies

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados quando o usuário:

• Cria uma conta no site

• Realiza uma compra pelo WooCommerce

• Preenche formulários de contato

• Envia informações para personalização de produtos

• Navega pelo site (cookies)

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Produzir e personalizar os produtos adquiridos

• Realizar entregas

• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos ou suporte

• Emitir documentos fiscais

• Cumprir obrigações legais

• Melhorar a experiência do usuário no site

5. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja virtual são processados por plataformas de pagamento terceirizadas, que utilizam seus próprios sistemas de segurança e políticas de privacidade. A Redecora Acrílicos não armazena dados sensíveis de cartão de crédito.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Gateways de pagamento

• Serviços de entrega e logística

• Sistemas de hospedagem e manutenção do site

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Redecora Acrílicos não vende ou repassa dados pessoais para terceiros para fins comerciais.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento adequado do WooCommerce

• Lembrar preferências do usuário

• Analisar estatísticas de acesso ao site

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, dentro dos padrões do WordPress e WooCommerce.

9. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o usuário pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de informações incorretas

• Exclusão dos dados, quando permitido por lei

• Revogação do consentimento para uso dos dados

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponíveis no site.

10. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e fiscais.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Redecora Acrílicos pelos meios informados no site.